本網站使用、SSL（Secure Sockets Layer）加密後的通訊技術，以確保顧客的個人資訊等數據及得以進行安全操作。本網站的網路伺服器和顧客所使用瀏覽器之間的資訊也透過SSL技術進行保護。此外，在SSL使用上，顧客無須進行任何特別設定。
同時，本公司（FLASH EDGE Co., Ltd.）充分理解作為個人資訊處理者的使命和責任，在萬全的措施下，力求保護顧客的個人資訊。本公司也獲得一般財團法人日本情報經濟社會推進協會的個人資訊保護標章的認證。
出發手續
在您預約的租車公司辦理手續。
若能提供您的預約電子信箱地址，手續程序將會更加順暢。
出發前的流程
- 請確認租車證上的「賠償內容」「處理事故時的負擔金額」「其它注意事項」。
若有不明之處，請向租車公司諮詢。 - 請與租車公司的工作人員一同確認租賃車輛。
若發現車體有劃痕或車內污跡時，請在確認時告知工作人員。
另外，若提前確認好導航的使用方法以及加油口的開啟方法等，便可放心使用。 - 若需要嬰兒座椅或兒童座椅的客戶，請親自確認座椅是否有固定穩固。
關於支付
請在當地支付租車費用。
「最優價租車」網頁上顯示的方案價格全部包含免責賠償。
NOC賠償需要追加支付費用，如有需要，請向租車公司諮詢。
出發時的必需品
來店時，請一定帶上駕照。
所有駕駛員都須出示駕照。如有多位駕駛員時，大家都須準備好駕照。
海外的客戶
① 持有日內瓦條約加盟國發行的國際駕照的客戶
由日內瓦條約（1949）加盟國93個國家+2行政區域（日本除外）發行的國際駕照可以使用。
國際駕照的有效期限從發行開始至1年，在日本的駕駛有效期限從入境起至1年
（從護照的日本入境年月日的印章處確認時間）。
但是，在日本居民基本台帳中有記錄的客戶離開日本後未滿3個月再入境時，
再入國的日期無法算為入境日（即在日本駕駛有效期的起算日）
② 持有對象國家和地域發行的駕照的客戶
持有對象國家和地域（瑞士聯邦、德意志聯邦共和國、法國、比利時、摩洛哥以及台灣）
發行的駕照的客戶，必須貼示護照以及駕照的日文翻譯。
翻譯文必須由政令制定方（大使館、領事館、JAF等）所用的日語進行翻譯。自己翻譯視為無效。
在日本的駕駛有效期限為上述外國駕照的有效期內以及從入境日（從護照的日本入境年月日的印章處
可確認時間）起算1年以內。
但是，在日本居民基本台帳中有記錄的客戶離開日本後未滿3個月再入境時，
再入國的日期無法算為入境日（即在日本駕駛有效期的起算日）
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