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使用條款

第1章 總章

第1條(定義)
關於本條款中使用的用語定義,按照各項進行規定。
  • 「本公司」
    FLASH EDGE Co., Ltd.
  • 「用戶」
    使用本網站等的所有個人、團體以及法人等。
  • 「本網站等設備」
    本公司營運本網站以及為了提供本服務而使用的系統、數據資料庫、伺服器、硬件和其它基礎設備等。
第2條(本條款的適用等)
  • 本協議適用於所有用戶。
  • 當本公司對本服務的個別規定(個別協議等)需要另行制訂時,該個別規定也是屬於本條款的部分內容。另外,本條款和個別規定的內容發生相反或矛盾時,以個別規定為優先。
第3條(本條款的更改)
  • 本公司會根據本公司的判斷在未提前通知用戶的情況下得以更改本條款的內容。
  • 更改後的條款內容將會個別通知用戶,或是將變更後的條款內容揭示於本網站上,以此為效。另外,更改後的內容生效後,即使用戶只使用本網站的部分內容,本公司也認為用戶同意更改後的條款內容。
第4條(本網站等的內容等)
  • 本網站是刊載租車公司的企業資訊、全國分店資訊、租車商品資訊(包含價格和庫存情況)、租車時的基本訊息和其它關於租車訊息的連結網站。所謂本服務,即通過本網站由本公司提供資訊服務和租車預約服務,以及通過本網站由本公司提供的其它服務。
  • 本公司對本網站等的內容、性能、服務、應對終端設備、應對OS以及應對網路瀏覽器進行追加、更改和刪除時,事後會將追加、更改或刪除的內容通知於用戶,以便公布。但是,若是對用戶影響較小的少量追加、更改或刪除等,本公司會根據判斷,不會通知用戶。
第5條(通知)
  • 當本公司需要通知關於本網站等的資訊和介紹等時,我們將選擇以下其中一項方式通知用戶。
    • 透過發送郵件的方法發送電子郵件給用戶。
    • 透過在本網站刊載資訊的方法。
  • 透過前面各項的方法對該通知進行發送和刊載後,即可生效。另外,本公司已適當的發出通知,但用戶未確認或未能確認到該通知而發生的損失等,本公司一概不負責。

第2章 關於本網站等的基本使用規定

第6條(自我責任的原則)
  • 用戶須本著自我負責的原則對本網站等進行使用,若用戶操作失誤或不正當的操作導致的意外事件,不可追究本公司的責任。
  • 我們將對用戶通過本網站等填寫以及發送等的數據內容負全部責任。另外,用戶使用本網站獲取的資訊,我們會根據用戶的責任以及判斷讓其使用,對於用戶通過該資訊等使用後的結果,我們將一概不負責。
  • 用戶在使用本網站的過程中,造成第三方損失以及與第三方發生糾紛,用戶須通過自行負責以及自行負擔費用進行解決。另外,關於這些損失等,本公司一概不負責。
  • 為了給用戶提供本網站等所需的用戶終端、通信機器以及網絡環境等,在所有這些都是用戶的責任以及費用由用戶負擔的前提下,我們便可進行準備、導入、設定及管理。
第7條(智慧財產權)
用戶得以使用本網站等獲取及顯示本網站等的相關資訊、圖片、影像、標誌、設計、音樂以及電腦程序等,這些僅限於本網站的使用,在未提前得到本公司同意的情況下,不可複製和用於其它目的等。
第8條(第三方網站)
  • 通過本網站可以訪問的第三方營運的網站(以下稱為「第三方網站」)並不代表本公司與第三方網站就有合作、協調以及業務委託等其它的合作關係,本公司對於第三方網站提供的服務等的準確性、完整性、有用性以及將來的結果等一概不保證。
  • 用戶根據自己的意願和責任使用第三方網站,本公司對於用戶使用第三方網站一概不負責。
第9條(刊載資訊)
關於本網站刊載的租車公司的企業資訊、全國分店的資訊、租車商品資訊(包含價格和在庫情況)、租車的基本資訊以及關於其它的租車資訊,本公司一概不保證對於在本網站刊載的資訊以及通過本服務提供的資訊內容的真偽、準確性、最新性、有用性、信賴性以及合法性等。另外,用戶根據在本網站上刊載的資訊以及通過本服務提供的資訊所進行的所有行為以及其行為的結果都由用戶自行承擔責任,本公司一概不負責。
第10條(禁止事項)
  • 用戶在使用本網站等時,不可有以下任何一種行為或者有可能做出的以下行為。我們將監督管理用戶不可有以下任何一種行為或有可能做出以下的行為
    • 違反本條款規定的行為。
    • 解除本網站等的功能使用限制和編集限制,以及關於這些資訊、機器和軟體等的轉讓、租賃、發配及公開的行為。
    • 對於本網站等的逆向工程、反編譯以及反匯編等的行為。
    • 對本網站等進行更改、翻案和篡改等的行為。
    • 對本網站未公開的技術上或營業上的資訊進行公開、披露以及洩漏的行為。
    • 將用戶在使用本網站等時獲取以及可以顯示本網站等的相關資訊、圖片、影像、標誌、設計、音樂以及電腦程序等頒布、發送、轉讓、借出或承諾使用給第三方的行為。
    • 侵害本公司或第三方的著作權、智慧財產權、隱私權以及其它權利的行為。
    • 歧視或誹謗本公司以及第三方或損害名譽和信用的行為。
    • 實際沒有預約租車的意思或者以惡作劇為目的進行預約租車的行為。
    • 違反通過本網站可以預約的租車公司的規章、條款以及規定等的行為。
    • 對於使用本網站等的用戶擁有的所有以及一部分的權利和義務不可轉讓、使用承諾、買賣、名義變更或設定抵押權以及提供其它擔保等給第三方的行為。
    • 通過賭博、妨礙業務、欺詐等的犯罪手段使用本網站等的行為。
    • 給其他用戶造成困擾以及精神上的痛苦的行為。
    • 違反上述以外的規定、法律、公共秩序和良好風俗的行為,以及本公司認為的其它不當行為。
  • 當本公司判斷用戶的行為若與上述任何一項內容相符或者有相符的可能性時,我們將立即採取防止違禁行為的發生和中止使用本網站等的措施。另外,本公司會連同以上措施或採取其它措施禁止用戶的違禁行為和要求用戶刪除數據等。此時,用戶須按照本公司的要求執行。
  • 因用戶違反本條約導致的第三方投訴以及產生疑義等時,即便解除登錄後,用戶也須自行負擔責任和費用來解決問題,本公司一概不負責。

第3章 關於預約租車的規定

第11條(預約租車)
  • 用戶通過本網站等進行預約租車的交易(以下稱為「本預約交易」)則代表該租車公司和該用戶之間的交易成立。
  • 本公司不是本預約交易的直接方,本預約交易的權利和義務屬於當事方該租車公司和該用戶。另外,關於預約交易的權利義務的執行、取消、解約、解除、變更、退款、保證以及其它與租車公司發生的糾紛等,本公司將不會承擔參與和處理的義務。
  • 用戶通過本網站等預約租車以及之後關於租車使用的其它交易,用戶須遵守該租車公司的規章制度。
第12條(關於預約租車的費用)
  • 關於本預約的交易,用戶通過本網站等填寫以及發送的資訊和數據必須具有真實性和準確性。不管是否有意為之,用戶填寫或發送的資訊和數據有誤導致的諸問題則由用戶自行承擔。
  • 用戶通過本網站填寫以及發送的資訊和數據需要更改時,用戶通過本網站可以自行更改之物則由用戶自行完成並自行負責,當需要本公司或租車公司進行處理的事項,則須立即報告給本公司或該租車公司。
第13條(資訊的發送及變更等)
  • 關於本預約的交易,用戶通過本網站等須填寫以及發送正確而真實的資訊和數據。不管是否有意為之,用戶填寫或發送的資訊和數據有誤或不正確等所導致的諸問題則由該用戶負責。
  • 用戶通過本網站等填寫以及發送的資訊和數據需要更改時,用戶通過本網站等更改的內容則由用戶自己負責。需要本公司或租車公司處理等,須立即報告給本公司或租車公司。

第4章 關於資訊處理的規定

第14條(數據管理)
  • 用戶通過本網站填寫以及發送資訊時,為了防止本網站等設備裡保存的資訊和數據等(以下稱為「用戶數據等」)不會消失或損壞,本公司將盡最大努力來保護。因故障導致用戶的數據等消失或損壞時,我們將通過技術上以及營運可能的範圍對消失或損壞的數據採取恢復措施。
  • 以上規定並不是保證用戶數據的完整性和保存性等之物,因不可抗力或其它原因導致的問題不能歸因於我們的責任,用戶的數據等即使消失或損壞一部分,也不管後續採取的任何恢復措施,關於發生的用戶損失等,本公司一概不負責。
第15條(數據的使用)
  • 本公司在原則上不會將用戶的數據等用於本網站等的營運以外的目的。但會處理成無法讓人識別個人的匿名化,或處理成不會被人識別的個人資訊,用戶數據等也會根據以下的方法進行使用。
    • 活用與本公司或第三方的商業項目・服務開發、製造、販賣、研究、分析、統計以及行銷等的技術發明、設計、創作、研究、分析或統計。
    • 活用於本網站等的性能或功能的提高、改善、追加、研究、調查以及分析等。
    • 活用於本網站等與本公司或第三方的其它網站以及服務等的合作、聯盟和協作。
    • 將刊載在本公司製作的本網站等的媒體資料、營業資料以及宣傳的網站和其它媒體上等。
    • 為了給本網站等打廣告以及宣傳活動等,將刊載在社交媒體、網站以及媒體雜誌上等。
    • 用於本公司根據本條款所履行的業務。
    • 用於其它與前面各項內容有關的相關用途。
  • 前項內容中所規定的匿名化就是刪除可以特定的個人資訊(姓名、名稱、電話號碼以及電子信箱地址等)。
第16條(個人資訊的使用)
本公司通過本網站獲取的個人資訊將會遵守本網站上刊載的「隱私權政策」並妥善使用。

第5章 關於本網站的營運規定

第17條(諮詢)
  • 當用戶諮詢關於本網站的使用方法時,本公司將會做出相應的回答。另外,關於問題諮詢的受理則根據本網站上所刊載的諮詢方法進行受理。
  • 對於用戶諮詢的處理,本公司無法保證處理的日程以問題具體解決的方法。另外,針對諮詢的內容等根據情況需要花費一定的時間或者需要向租車公司進行確認並調查,故請提前知悉。
第18條(業務委託)
  • 關於本網站的開發、運用、改良、故障處理以及保養等的業務,本公司將委託給我們認為合適的第三方或有業務的合作方。
  • 關於本公司與業務委託方或業務合作方之間的機密訊息保護,與用戶簽訂合同後,該業務委託方或業務合作方在進行業務所需的範圍,我們會事先承諾將用戶的相關資訊和數據等披露給業務委託方或業務合作方。
第19條(故障時的處理)
  • 當本公司得知本網站等出現故障時,將會通知用戶後並對該故障進行調查和修復。但是,若遇到緊急情況時也會處理完後再通知用戶。
  • 當本網站出現故障時,雖然本公司會根據前項內容進行處理,但並不能保證是否可以解決該故障問題以及解決的時間。
第20條(本網站等的運行停止)
  • 1.本公司事先通知用戶後,將暫時停止本網站等的運行,然後對本網站等進行點檢和設定等。但遇到緊急情況時,我們也會處理完後再通知用戶。
  • 當發生以下任何一種情況時,本公司則不會事先通知用戶就會停止或中斷本網站等的運行。
    • 需要緊急對本網站等進行點檢或設定時。
    • 因電腦損壞、火災、停電、天災等不可抗力的因素導致本網站等無法運行或難以運行時。
    • 因第三方對本網站等或本網站等的設備進行不正當的訪問和攻擊導致本網站等難以運行時。
    • 與本網站等有關的本公司以外的第三方(伺服器營運公司、電氣通訊業者或數據中心營運公司等)無法提供服務時或不可避免這些公司的情況時。
    • 其它意外事件的發生以及技術上和營運上所導致的本網站等無法運行或難以運行時。
第21條(本公司停止本網站等的使用措施)
  • 當本公司判斷用戶符合或則可能符合以下任何一種情況時,通過我們適當的判斷後,將立即採取停止使用本網站的措施等。
    • 當用戶違反本協議時。
    • 根據其它項目的內容所發生的重大事由時。
  • 除了前項外,當符合以下任何一種情況時,本公司將廢止本網站等的全部或一部分,我們將根據廢止日結束本網站等的運營。
    • 在本網站等的運營結束日的1週以上通知用戶時。
    • 因天災等不可抗力的因素不得不廢止本網站等全部或一部分時。
第22條(責任範圍)
  • 除了本公司的意願或重大過失之外,關於本網站等的瑕疵、中斷、變更、提供遲延、數據損毀以及數據消失等,這些都不能成為損害賠償義務的發生事由。另外,當不屬於本公司的責任所發生的損害、不管本公司的預測有無,因特殊事件產生的損害、間接損害、派生損害、利潤損失,我們將一概不負責。
  • 關於本網站的使用,因本公司並不是從用戶那裡直接收取使用費等,所以用戶在使用本網站時所遭受到的損害等,只要不是本公司故意造成的損害,本公司將對所有的損害賠償一概不負責。
第23条(免責)
  • 關於本網站等的內容以及功能等,本公司將不會承擔技術上或商業上的完整性、準確性、有用性以及將來的結果等的保證義務,而且也不能保證本網站等發生的一切瑕疵、故障、停止、運行不良、數據損毀以及數據消失等。另外,因法律的更改以及其它外在因素導致本網站等的內容以及功能無法繼續維持下去或不得不變更時,此種情況本公司也將一概不負責。
  • 本公司不能保證所有的終端、OS以及網頁瀏覽器能讓用戶順暢的使用本網站等,而且也不會承擔因保證能讓用戶順暢的使用本網站等所進行的改良以及驗證運作的義務。
  • 除了本協議有特別規定以外,與本網站等有關聯的用戶和租車公司以及其它第三方之間發生的交易和糾紛,本公司將不會承擔任何責任。
  • 雖然本網站等與包括外部SNS的第三方系統、服務以及網站等有合作,但本公司不保證合作關聯方的完整性、準確性、有用性以及將來的結果等。
  • 因以下事由給用戶或其他第三方造成的損失等,無論是不履行債務的責任以及其它法律上的要求如何,本公司將不會承擔責任。
    • 本網站等設備的設置設施發生火災、停電、地震以及其它不可抗力的因素和電壓異常等。
    • 即使通過電腦防毒軟體也未能檢測到的病毒侵入到本網站等或本網站等的設備裡。
    • 即使管理者有注意,但第三方仍然對本網站等或本網站等設備進行不正當的訪問、攻擊或在通訊路徑上進行攔截。
    • 因用戶方面設定不完整(簡單的密碼設定及需要設定的地方未進行設定等)的原因導致本網站等的故障以及運作不良等。
    • 因用戶方面的環境原因導致本網站等的故障以及運作不良等。
    • 與本網站相關的電氣通訊業者、硬體公司以及數據中心營運公司等方面引起的機器故障以及迴路異常等導致本網站等出現的故障以及運作不良等。
    • 與本網站等無直接關係的其它服務、軟體、系統、機器類以及硬體等引起的本網站的的故障和運作不良等。
    • 其它不屬於本公司責任的事由導致的本網站等的故障以及運作不良等。
  • 本公司根據以下的規定採取措施或處理後,即使用戶方面發生損失等,本公司一概不負責。
    • 根據第3條(本條款的變更)變更本條款。
    • 根據第4條(本網站等的內容等)第2項的本網站等的內容、功能、服務、處理終端、OS對應以及網站瀏覽器對應等。
    • 根據第10條(禁止事項)的第2項措施。
    • 根據第20條(停止本網站等的運行)停止本網站的運行。
    • 根據第21條(本公司採取停止本網站的使用措施)的措施。

第6章 一般條項

第24條(用戶的損害賠償義務)
關於本網站的使用等,因用戶違反本協議給本公司造成損失等,用戶則自行承擔責任並賠償該損失等。
第25条(糾紛解決)
  • 根據本協議的規定,當產生糾紛或疑義時,我們將本著忠誠的原則相互協商解決。
  • 將日本法律作為本條款以及本網站等的基準法,關於本條款和本網站等所發生的一切糾紛,根據爭議的目的價值,將管轄本公司總部所在地的地方法院或簡易法院作為第一審專屬協議管轄法院。

2017年10月1日制定 施行

妥善保管隱私
本網站使用、SSL(Secure Sockets Layer)加密後的通訊技術,以確保顧客的個人資訊等數據及得以進行安全操作。本網站的網路伺服器和顧客所使用瀏覽器之間的資訊也透過SSL技術進行保護。此外,在SSL使用上,顧客無須進行任何特別設定。
同時,本公司(FLASH EDGE Co., Ltd.)充分理解作為個人資訊處理者的使命和責任,在萬全的措施下,力求保護顧客的個人資訊。本公司也獲得一般財團法人日本情報經濟社會推進協會的個人資訊保護標章的認證。
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